Garantia Produselor

🛡️ Garanția Produselor

Produsele comercializate pe evantoshoes.ro beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani, în conformitate cu legislația în vigoare din România (OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri).

Fiind vorba despre încălțăminte, garanția acoperă defectele de fabricație sau vicii ascunse apărute în condiții normale de utilizare.

✅ Ce acoperă garanția

• Dezlipirea tălpii sau a feței de pantof

• Defecte ale materialului sau cusăturilor

• Probleme apărute din cauza execuției necorespunzătoare

❌ Ce NU acoperă garanția

• Deteriorări cauzate de uzura normală în timp

• Urme de folosire incorectă sau întreținere neadecvată

• Defecte rezultate din accidente, expunere la substanțe chimice sau umezeală excesivă

• Modificări aduse produsului de către client

📌 Important:

• Pentru a beneficia de garanție, produsul trebuie returnat însoțit de dovada achiziției (factură sau bon fiscal).

• Evaluarea produsului se face de către echipa noastră tehnică, iar termenul legal de soluționare a reclamației este de maximum 15 zile calendaristice de la primirea produsului.

• În funcție de caz, produsul va fi reparat, înlocuit sau contravaloarea va fi restituită.

🧼 Recomandări de întreținere

• Curăță încălțămintea cu o lavetă moale, uscată sau ușor umedă, fără a folosi soluții agresive.

• Evită spălarea în mașina automată.

• Uscarea se face natural, departe de surse directe de căldură.

• Depozitează încălțămintea într-un loc uscat și aerisit.