1. Cine suntem
Site-ul www.evantoshoes.ro este operat de:
ENCOME TEAM SRL
CUI: 31877287
Nr. Registru Comerț: J20/13001856235
EUID: ROONRC.J2013001856235
Adresă: Str. Weiner Palada 6 B, Sc. B, Et. 1, Ap. 5, Cod 077042, Roșu, Ilfov
Email: contact@evantoshoes.ro
Telefon: 0724 643 783

ENCOME TEAM SRL este operator de date conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare

• Adresă de facturare

• Telefon

• Email

• Date de plată (procesate extern, nu stocăm date card)

• Istoric comenzi

• Mesaje trimise prin formular sau email

• Date tehnice (IP, browser, pagini vizitate, cookies)

3. Scopul colectării

• Procesarea comenzilor

• Emiterea facturilor

• Livrarea produselor

• Comunicări legate de comandă

• Răspuns la solicitări / suport clienți

• prevenirea fraudelor

• marketing prin consimțământ

• îmbunătățirea experienței pe site

4. Temeiuri legale GDPR

• Art. 6(1)(b) – executarea contractului (comenzi, retururi, garanții)

• Art. 6(1)(c) – obligații legale (facturare, arhivare)

• Art. 6(1)(a) – consimțământ (newsletter, marketing)

• Art. 6(1)(f) – interes legitim (siguranță, prevenție acces fraudulos)

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat

• procesatori de plăți (ex: Netopia/MobilPay)

• furnizori servicii IT / hosting

• platforme de email marketing (numai cu consimțământ)

• contabilitate / autorități (în baza obligațiilor legale)

Nu vindem și nu cedăm datele către terți pentru scopuri comerciale.

6. Stocarea datelor

• date comenzi: minim 5 ani (conform legislației fiscale)

• date cont client: până la ștergere

• date newsletter: până la retragerea consimțământului

• cookies: conform perioadelor setate

7. Drepturile utilizatorului

• dreptul de acces

• dreptul la rectificare

• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• dreptul la portabilitate

• dreptul la opoziție

• dreptul la restricționare

• dreptul de a retrage consimțământul

Pentru exercitarea drepturilor:
Email: contact@evantoshoes.ro

8. Cookies

Site-ul folosește cookies pentru:

• funcționare tehnică

• analiză trafic

• îmbunătățirea experienței de navigare

• marketing (numai prin consimțământ)

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor, inclusiv criptare, conexiuni securizate (SSL) și acces limitat.

10. Contact pentru protecția datelor

Orice solicitare privind datele personale se trimite la:
contact@evantoshoes.ro